Sustainability サステナビリティ Ⅱ. 価値提供の基盤強化に関する重要課題高品質なサービスの基礎となる知的資本の蓄積

KPIと実績

グループ一体での運営管理

当社事業の特徴として、警備や清掃も含めたビル管理全般をグループ内で実施している点があります。これには、ビル経営に一貫して関与することで高品質なサービスを維持、深化させていく狙いがあります。

「チームダイビル」活動

当社では、高品質なビル管理サービスの維持・向上のための品質改善活動である「チームダイビル」を定期的に実施しています。当社が強みとする好立地のハイグレードビルに高品質な管理サービスを提供すべく、ビル管理に携わる営業・設備管理・警備・清掃がチームを組み、各ビルにおいて館内外を巡回し改善すべき点を共有しています。このように、現場スタッフをはじめグループ全社員が「顧客視点」を持って、より品質の高いサービス提供に努めていきます。